雷速简介
我们是一个很小的团队，但分工很明确：有人管赛程和比分，有人盯直播线路，有人专门回应用户反馈。比赛日里大家各守一段，保证你打开页面时，该有的都有。
我们也不喜欢把问题推来推去。页面上的反馈和客服入口，背后都是真人处理，直播卡顿、赛程错误、回放缺失，你提了，就会转到对应的人手里。
说到底，我们就是想做一个让人省心的看球平台。技术会继续磨，信息会继续核，该我们接住的问题，一个也不推。
| 运营主体 | 上线时间 | 所在地 | 联系电话 |
|---|---|---|---|
| 嘉兴雷速有限公司 | 2026 年 | 嘉兴市 浙江省嘉兴市平湖市高新片区新城大道503号联合办公楼C座1509室 | 0573-4151409 |
品牌足迹
从一个赛程页开始
- 头一年
死磕比分刷新率
最早我们只盯实时比分，几个技术宅天天优化接口，就为了让进球提示快上两秒。
- 第二年
补齐赛程积分榜
比分跑稳后，我们把各大联赛积分榜、详细赛程排明白，查排位、看对手一目了然。
- 第三年
顺理成章通直播
光看数字不过瘾，我们顺势开通多线路直播，网页点开即看，足球篮球直接看现场。
- 这几年
看球查分两不误
如今比分看板与直播画面无缝配合，还拿了球迷口碑奖，看球节奏全由大家掌控。
观赛答疑中心
老版本IE浏览器的支持在哪能找到？
推荐使用Chrome、Edge、Safari等主流浏览器，旧版IE可能无法正常播放，因为这些老浏览器已经不支持当前的播放技术。
有没有办法解决苹果未受信任提示？
有，装完后去「设置 - 通用 - 设备管理」里点信任这个 APP 就能打开了。
手机 APP 能投到电视上看吗？
打开 APP 播放页，点右上角投屏按钮，选择同一网络下的电视设备就行。
有没有举报侵权内容的渠道？
有，每篇资讯文章底部都有举报按钮，点击后填写情况提交就行。
怎么联系客服？
拨打客服电话 0573-4151409，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。